قوانین و مقررات هاشین گلد
مطالعه قوانین و مقررات هاشین گلد؛ شامل کارمزد خرید و فروش طلا و نقره، احراز هویت، تحویل فیزیکی، شرایط معاملات آنلاین و حقوق کاربران. لطفاً پیش از ثبتنام و انجام معامله، مفاد زیر را با دقت مطالعه کنید.
- کارمزد خرید طلا در هاشین گلد ۱٫۵ درصد میباشد. جزئیات دقیق کارمزد در لحظه معامله بهصورت شفاف به شما نمایش داده میشود.
- فرآیند احراز هویت در هاشین گلد شامل دریافت اطلاعاتی از کاربر از جمله شماره تماس، کد ملی، تاریخ تولد و اطلاعات بانکی وی میباشد. این اقدامات حریم شخصی وی را نقض نخواهد کرد، هیچگونه سوءاستفادهای انجام نخواهد شد و اطلاعات به هیچ شخص ثالث یا ارگانی ارائه نخواهد شد؛ مگر در مواردی که قانون الزام کند.
- برای تکمیل فرآیند ثبتنام در هاشین گلد به اطلاعات کد ملی، شماره کارت بانکی و تاریخ تولد به همراه شماره تماس نیاز است. این اطلاعات مطابق دستورالعملهای پلیس فتا و به منظور جلوگیری از پولشویی و شفافیت در معاملات دریافت میشود.
- ثبتنام کاربر در سامانه هاشین گلد به معنای مطالعه موافقتنامه، آگاهی کامل از مفاد آن و پذیرش بیقید و شرط قوانین و مقررات استفاده از خدمات خواهد بود.
- این حق برای هاشین گلد محفوظ است که در هر زمان، با اعلام مراتب قبلی به کاربر، مفاد قوانین و مقررات را تغییر دهد.
- مسئولیت سود و زیان ناشی از معاملات آنلاین صرفاً بر عهده تصمیمات خود کاربر میباشد. تمامی تراکنشهای خرید و فروش با تأیید کاربر انجام شده و پس از ثبت نهایی، غیرقابل بازگشت خواهند بود.
- در صورت وارد آمدن خسارت به هاشین گلد در اثر فعالیتهای غیرقانونی کاربر، هاشین گلد میتواند طبق قانون نسبت به مطالبه آن اقدام کند. در این مورد، هاشین گلد قادر است کلیه موضوعات مشکوک به سوءاستفاده از سیستم را به مقامات قضایی اعلام دارد تا تحت پیگرد قانونی قرار گیرند. همچنین در صورت مشکوک بودن حساب کاربری، تمامی خدمات آن به صورت یکطرفه و بدون اطلاع قبلی کاربر متوقف خواهد شد.
- بنابر قوانین هاشین گلد و مقررات مبارزه با پولشویی، این حق برای مجموعه محفوظ میباشد تا هرگونه واریز و برداشت مشکوک تا ۷۲ ساعت جهت بررسی بیشتر نگاه داشته شود. همچنین در صورتی که وجهی به حساب کاربری واریز شود اما هیچگونه عملیاتی طی ۴۸ ساعت پس از واریز انجام نگیرد، امکان برداشت وجه تا پایان این بازه زمانی وجود نخواهد داشت.
- مواردی که در این مجموعه قوانین و مقررات ذکر نشدهاند، تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و یا تابع قواعد اعلامی از سوی هاشین گلد خواهند بود.
- در صورت شارژ حساب کاربری به وسیله کارت احرازنشده، تا زمان احراز کارت، مبلغ واریزی در حساب کاربر بلوکه میشود. در صورت عدم احراز کارت، مبلغ واریزی نهایتاً تا ۷۲ ساعت بعد به همان کارت مرجوع خواهد شد. لذا امکان خرید با وجه مذکور تا پیش از احراز کارت وجود ندارد.
- فوت یا مفقودی صاحب حساب کاربری موجب بسته شدن حساب میشود و پس از طی مراحل قانونی، دارایی مربوطه به وارث یا قیم وی مسترد میگردد.
- مسئولیت حفاظت از محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر بوده و عواقب و خسارات ناشی از هرگونه افشای اطلاعات مذکور متوجه هاشین گلد نخواهد بود.
- کاربر هاشین گلد متعهد است اطلاعات دقیق و صحیح را برای تکمیل فرآیند احراز هویت وارد کند و هر کاربر مجاز به ایجاد تنها یک حساب کاربری خواهد بود.
- پس از تأیید احراز هویت کاربر توسط هاشین گلد، امکان تغییر اطلاعات وجود ندارد؛ لذا دریافت وجه یا دارایی فقط توسط مالک حساب کاربری و با اطلاعات ارائهشده در زمان احراز هویت امکانپذیر خواهد بود.
- حساب تنها باید توسط خود صاحب حساب کاربری مورد استفاده قرار گیرد. افتتاح حساب برای اشخاص ثالث ممنوع و غیرمجاز بوده و ضمن تلقی این کار به عنوان حسابهای اجارهای، کاربر تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
- در شرایط اضطراری و اختلال در زیرساختهای بانکی یا بازار طلا، فعالیتهای هاشین گلد جهت حفظ امنیت دارایی شما ممکن است با محدودیت در سقف معاملات و برداشت همراه باشد.
- هاشین گلد میتواند بنا به صلاحدید خود، هر واریزی را با اعلام قبلی به واریزکننده عودت دهد.
- برای انجام برداشتهای ریالی و ثبت درخواست تحویل فیزیکی طلا یا نقره، باید ثبتنام شما تکمیل و احراز هویت شما توسط هاشین گلد تأیید شده باشد.
- تمام برداشتهای ریالی طبق سیکل پایا تسویه خواهند شد. سیکلهای پایا فقط در روزهای کاری فعال است و در دو بازه انجام میشود.
- خرید و فروش آنلاین طلا و نقره دیجیتال در هاشین گلد بدون هزینه پلمپ دیجیتال انجام میشود؛ اما دریافت فیزیکی شمش طلا، شمش نقره و ساچمه نقره شامل پرداخت هزینه پلمپ دیجیتال میشود. در این حالت، کاربر درخواست تحویل فیزیکی دارایی خود را ثبت کرده و پس از انتخاب نوع محصول تحویلی از میان گزینههای موجود و پرداخت هزینه پلمپ دیجیتال آن، محصول خود را به همراه فاکتور معتبر تحویل خواهد گرفت.
- تمامی شمشهای طلای تولیدی هاشین گلد با عیار ۱۸ (۷۵۰) و مطابق استانداردهای رسمی عرضه میشوند. شمشها و ساچمههای نقره با بالاترین خلوص و مجهز به تکنولوژی اختصاصی ضدجعل ارائه میگردند.
- خرید و فروش در هاشین گلد همگام با ساعت کاری بازار طلا (حدوداً از ۱۱ صبح تا ۱۰ شب) انجام میشود تا قیمتها دقیق و واقعی باشند. مشاهده قیمتهای لحظهای و استفاده از سایر بخشهای پنل کاربری در تمام ساعات شبانهروز امکانپذیر است.
- تمامی هدایای ارائهشده از سوی هاشین گلد، از جمله پاداش ثبتنام، پاداش معامله و سایر موارد مشابه، تا مدت یک ماه توسط کاربر قابل بهرهبرداری بوده و پس از پایان این دوره بهصورت خودکار توسط سیستم از حساب کاربر حذف خواهند شد. همچنین هر کد هدیه تنها یکبار قابل استفاده بوده و پس از مصرف، امکان استفاده مجدد از آن وجود نخواهد داشت.